Политика за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Защитата на личните данни и защитата на личната и финансова информация на нашите клиенти са особено важни. Следователно, ние обработваме вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство, по-специално Общ регламент 2016/670 (по-известен като GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (LCE). Моля, разгледайте това изявление, в което Ви информираме за най-важните аспекти на обработката на Вашите данни от нас (фирма Тита-ФР ЕООД). В това изявление ви информираме за най-важните аспекти на обработката на вашите данни в нашия онлайн магазин www.ameissy.com (наречен под „Уебсайта“). Също така Ви информираме за условията и правните основи за събиране, обработка, съхранение, използване, изтриване и защита на Вашата лична информация, доколкото не ни дадете изричното си съгласие за тази цел.
- ЛИЧНИТЕ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ
За да обработим Вашите поръчки, направени в Уебсайта, когато използвате „Уебсайта“, използвате формата „Свържете се с нас“, създайте акаунт или се абонирайте за нашия бюлетин, нашите промоции, ние събираме следните лични данни:
- Вашите данни за контакт: Вашето име, e-mail, телефонен номер, адреси за доставка и адреси за фактуриране;
- Информация, свързана с вашия акаунт: вашето потребителско име и парола;
- Историята на вашите поръчки
- Информация, свързана с избрания метод на плащане, вашето плащане или вашата кредитна карта.
Някои данни също се събират автоматично от вашия интернет браузър, когато посещавате нашия уебсайт. Информацията относно тези данни (бисквитки, IP адреси, данни, идентифициращи вашия интернет браузър) е описана в раздела за управление на бисквитки, който също се появява по-долу в този документ.
- КАКВО ПРАВИМ, ЗА ДА ВИ ИНФОРМИРАМЕ ЗА СЪБИРАНЕТО НА ВАШИТЕ ДАННИ:
Като част от използването на „Уебсайта“, ние ви предоставяме необходимата информация или получаваме вашето съгласие, в зависимост от случая, преди да съберем данните. Вашето съгласие се събира от „Уебсайта“.
- КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ТЕЗИ ЛИЧНИ ДАННИ?
Ние използваме тези лични данни за:
- Да ви позволим да използвате „Уебсайта”;
- Да доставим до Вас закупения продукт на „Уебсайта”;
- Да ви изпращаме информация за вашите поръчки или нашите новини и промоции, ако сте се абонирали за нашия бюлетин. Можете да се отпишете от нашия бюлетин по всяко време.
- Да ви отговорим, ако се свържете с нас (например като използвате информацията за вашата поръчка относно доставка, плащане, поръчани артикули и т.н.)
- Осигуряване на правилното функциониране и подобряване на „Уебсайта”, използването на определени функции на нашия „Уебсайт”;
- Счетоводно третиране и причини за вътрешно управление;
Освен информацията, която ни предоставяте, можем също да събираме данни за това как използвате нашия „Уебсайт” (вашите предпочитания, вашите търсения), за да го направим по-ефективен за вас, да ви представим продуктите си възможно най-добре и да откриване на всякакви технически проблеми.
- ПРИЧИНИТЕ ЗАЩО ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Тези лични данни са необходими за обработка и доставка на вашата поръчка, за спазване на определени законови задължения или поради нашия законен интерес като компания.
- С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
Като част от обработката на вашите поръчки, ние споделяме част от вашите лични данни с доставчиците на услуги. Те могат да бъдат компании, които са доставчици на услуги за:
- Пратки и доставки;
- Разплащания и кредитни карти;
- Хостинг, администриране и управление на вашите данни;
- Услуги за съхранение и/или услуги за изпълнение;
- Изпращане на имейли;
- Както и за администриране на определени услуги и функционалности;
- Разпространение по имейл, проучване и анализ, управление на марката и промоции, както и за администриране на определени услуги и функции.
Когато трябва да използваме тези доставчици на услуги, ние се уверяваме, че са налице съответните технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни.
- МЕРКИТЕ ЗА ЗАЩИТА И УПРАВЛЕНИЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Ние използваме различни мерки за сигурност, за да гарантираме и засилваме сигурността на вашите лични данни. Вашите лични данни се съхраняват, докато поддържате акаунта си на нашия „Уебсайт“, с изключение на лични данни, свързани с вашите поръчки, които се съхраняват по-дълго поради законови и по-специално фискални задължения. Личните данни, които събираме на нашия „Уебсайт”, се съхраняват в рамките на Европейския съюз. Те се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за целите, определени в този документ, и в рамките, разрешени от закона.
- ВАШИТЕ ПРАВА ВЪРХУ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Можете, когато пожелаете, да поискате:
- Достъп до съхраняваните от Вас лични данни;
- Електронно копие на тези данни;
- Корекция или модификация на вашите данни;
- Изтриването или ограничаването на вашите данни;
- Можете също така да оттеглите даденото съгласие за обработка на вашите данни;
За всички тези искания, моля, свържете се с нас на: contact@ameissy.bg.
Можете също да се отпишете от нашия бюлетин, като се свържете с нас на: contact@ameissy.bg.
- УСЛОВИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА БИСКВИТКИТЕ
„Бисквитка“ е файл с ограничен размер, обикновено съставен от букви и цифри, изпратен от интернет сървъра до файла с бисквитки на браузъра, разположен на твърдия диск на вашия компютър.
Ние събираме данни, които може да съдържат лични данни, от вашия браузър, когато използвате нашия „Уебсайт“. Бисквитките и етикетите се използват за събиране на тези данни, които могат да включват следното:
- вашите IP адреси;
- уникална идентификационна бисквитка, информационна бисквитка и информация за съдържанието на вашето оборудване за достъп до определени характеристики;
- уникален идентификационен номер на оборудването и вид оборудване;
- домейн, тип браузър и език;
- операционна система и настройки;
- държава и часова зона;
- посетени преди това сайтове
- информация за вашите действия на нашия „Уебсайт” като поведение по отношение на кликвания, покупки и предпочитания;
- времена за достъп и препращащи URL адреси.
Трети страни, като Google например, могат също да събират данни от нашия „Уебсайт” чрез бисквитки, приставки и джаджи на трети страни. Тези трети страни събират данни директно от вашия браузър и обработката на тези данни е предмет на техните собствени харти за защита на личните данни.
Ние използваме бисквитки и тагове, за да проследяваме използването на нашия „Уебсайт“, да разбираме вашите предпочитания (като държава и език), да предоставяме услуги и да подобряваме вашето изживяване. Ние също така използваме бисквитки и тагове, за да получим обща информация за трафика на „Уебсайта“, вашите взаимодействия, за да идентифицираме тенденции и статистически данни и съответно да подобрим нашия „Уебсайт“.
На нашия „Уебсайт” обикновено се използват три категории бисквитки:
- Функционални бисквитки: Тези бисквитки са необходими за основните функционалности на сайта и следователно са винаги активни. Това включва бисквитки, които ви позволяват да бъдете разпознати, когато посещавате нашия „Уебсайт” по време на една и съща сесия или, ако желаете, от сесия в сесия. Те ви позволяват да установите вашата пазарска количка и процедурата за плащане, но също така да гарантирате сигурността на обмените и спазването на разпоредбите.
- Бисквитки за ефективност: Тези бисквитки ни позволяват да подобрим функционалността на нашия „Уебсайт”, като наблюдаваме тяхното използване. В някои случаи тези бисквитки позволяват да се подобри скоростта, с която обработваме вашата заявка, и да се запазят предпочитанията, които сте избрали. Отказът на тези бисквитки може да доведе до по-малко подходящи препоръки и забавяне на работата на „Уебсайта“.
- Социални мрежи и рекламни бисквитки: Бисквитките на социалните мрежи ви позволяват да се свързвате с вашите социални мрежи и да споделяте съдържание от нашия „Уебсайт” в социалните мрежи. Рекламните бисквитки (от трети страни) събират информация, за да помогнат за по-доброто приспособяване на рекламите към вашите интереси, както на нашия „Уебсайт“, така и извън него. В някои случаи тези бисквитки изискват обработка на лични данни. Отказът на тези бисквитки може да доведе до показване на реклами, които не са подходящи или да възпрепятстват ефективната връзка с Facebook, Instagram или други социални мрежи и/или да попречат на възможността за споделяне на съдържанието в социалните мрежи.
Можете да поискате да бъдете предупредени от вашия компютър всеки път, когато се изпрати бисквитка, или можете да изберете да откажете всички бисквитки. Вие правите тези избори, като влизате в настройките на браузъра си на всяко от вашите устройства. Тъй като всеки браузър е различен, трябва да проверите менюто „Помощ“ на вашия браузър, за да разберете напълно как да промените настройките на бисквитките.
Ако откажете бисквитки, достъпът до голяма част от съдържанието на нашия „Уебсайт” може да бъде по-малко ефективен и някои от нашите услуги може да не функционират правилно.
- ПРОМЕНИ В НАШАТА ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ДАННИ (ППЗД)
Ако този документ за защита на личните данни бъде актуализиран, ние ще съобщим информация за тези промени на нашия „Уебсайт“. В случай на промяна в начина, по който обработваме Вашите лични данни, ние ще Ви уведомим предварително или, когато е приложимо, ще Ви поискаме предварителното Ви разрешение. Каним ви редовно да се консултирате с нашия документ за защита на личните данни и да проверявате дали са направени промени.
Свържете се с нас по един от следните начини:
Данни за контакт:
ТИТА-ФР ЕООД
адрес: бул.Арсеналски 65, партер, офис 7, 1421 София, България
имейл: contact@ameissy.bg
телефон: +359 883599996
Този документ за защита на личните данни е актуализиран последно на 31 ЮЛИ 2023 г.