Информация за връщане

МОГА ЛИ ДА ВЪРНА ПРОДУКТА(ИТЕ) ОТ МОЯТА ПОРЪЧКА?

„КЛИЕНТЪТ” има право на отказ и връщане, което му позволява да промени мнението си за покупката, да върне закупените артикули и да получи възстановяване на сумата. „КЛИЕНТЪТ” може да упражни правото си на отказ и връщане в рамките на 30 (тридесет) дни след датата на получаване на поръчката.

 

КАКВИ ПРОДУКТИ МОГА ДА ВЪРНА?

Можете да върнете почти всеки продукт, закупен от www.ameissy.bg Някои продукти като ваучер за подарък, дарения, интимен почистващ препарат и продукти, закупени с промоционален код и с код за намаление, не се приемат за връщане и за възстановяване на сумата.

 

МОГА ЛИ ДА ЗАЯВЯ СМЯНА НА ПРОДУКТИ?

Ameissy не предлага стандартна смяна на продукти и ако желаете нов размер, друг модел или друг цвят, можете да направите нова поръчка на www.ameissy.bg или да се свържете допълнително с нас!

 

КАК МОГА ДА УПРАЖНЯ ПРАВОТО СИ НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ?

 

За да упражни правото си на отказ и връщане, „КЛИЕНТЪТ“ трябва да уведоми Ameissy (ТИТА-ФР ЕООД) за решението си да върне покупката. Уведомлението може да бъде направено с декларация в свободен текст или чрез попълване на формуляра за отказ по-долу. Това уведомление може да бъде изпратено по електронна поща на contact@ameissy.bg или по пощата на адрес ТИТА-ФР ЕООД, бул. Арсеналски 65, партер, офис 7, 1421 София, България.

 

ВНИМАНИЕ: При връщане „КЛИЕНТЪТ” трябва да върне продукта(ите) на адрес: ТИТА-ФР ЕООД, бул. Арсеналски 65, партер, офис 7, 1421 София, България. Разходите за връщане са отговорност на "КЛИЕНТА" и не могат да бъдат възстановени. Върнатите продукти трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка и опаковката НЕ трябва да бъде отваряна. В случай, че това не се спазва, Ameissy.bg има право да откаже връщането на продуктите и възстановяването на сумата. Съветваме ви да изберете метод за доставка с проследяване на върнатите продукти, тъй като не можем да носим отговорност, ако пощенската служба загуби върнатите продукти.

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

 

Сумата на „КЛИЕНТА” ще бъде възстановена не по-късно от 10 работни дни от датата на получаване и проверка на върнатите продукти в склада на Ameissy. Ameissy (ТИТА-ФР ЕООД) ще възстанови сумата на „КЛИЕНТА“, като кредитира неговата/неговата банкова карта или Paypal сметка (в зависимост от първоначалния метод на плащане). При плащане с наложен платеж сумата ще бъде върната на посочена от клиента банкова сметка или под формата на ваучер при отказ или невъзможност за предоставяне на банкова сметка.

 

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на contact@ameissy.bg

Формуляр за отказ:

 

На вниманието на ТИТА-ФР ЕООД,

бул. Арсеналски 65, партер, офис 7,

1421 София, България

Аз/Ние (*) с настоящото Ви уведомяваме за моето/наше (*) оттегляне от договора за продажба по-долу:

Поръчано на (*) / получено на (*):

Име на клиента:

Адрес на "КЛИЕНТА":

Имейл на "КЛИЕНТА":

Номер на поръчка:

Подпис на "КЛИЕНТА" (само ако изпращате заявка на хартиен носител):

Дата:

 

(*) зачертайте ненужното